Política de Privacidad

Introducción

Trialinx ('nosotros', 'nuestro' o 'nos') se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando usas nuestra plataforma de recopilación de datos de investigación clínica.

Información que Recopilamos

Recopilamos información que proporcionas directamente, incluyendo:

• Información de cuenta (nombre, dirección de correo electrónico, contraseña)
• Datos del estudio e información de investigación
• Envíos de formularios y registros
• Datos de comunicación cuando nos contactas
• Datos de uso y análisis

Cómo Usamos Tu Información

Usamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Procesar transacciones y enviar información relacionada
• Enviar avisos técnicos y mensajes de soporte
• Responder a tus comentarios y preguntas
• Monitorear y analizar tendencias y uso
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos

Seguridad de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:

• Cifrado: Todos los datos se cifran en reposo y en tránsito usando cifrado estándar de la industria (TLS/HTTPS)

• Controles de Acceso: El control de acceso basado en roles asegura que los usuarios solo accedan a datos autorizados

• Autenticación: Autenticación segura con autenticación de dos factores (2FA) opcional y verificación de email

• Registro de Auditoría: Registros de auditoría integrales rastrean todas las acciones del sistema con direcciones IP y marcas de tiempo

• Protección contra Inyección SQL: Sanitización avanzada de entrada previene ataques a la base de datos

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

Compartir Datos

Cuando participas en estudios o colaboras con otros:

• Los miembros del estudio pueden tener acceso a los datos del estudio según sus roles y permisos

• Los propietarios y gestores del estudio tienen acceso a todos los datos dentro de sus estudios

• Podemos compartir información con proveedores de servicios (p. ej., hosting en la nube, servicios de email) que están contractualmente obligados a proteger tu información

Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios. Los registros de auditoría se conservan según lo requerido por las leyes y regulaciones aplicables (p. ej., HIPAA, 21 CFR Parte 11) para fines de cumplimiento.

Tus Derechos (GDPR)

Tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal
• Exportar tus datos en un formato legible por máquina (portabilidad de datos)
• Corregir datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos (derecho al olvido)
• Oponerte al procesamiento de tus datos
• Retirar el consentimiento cuando el procesamiento se base en consentimiento

Exportación y Eliminación de Datos

Puedes exportar o eliminar tus datos en cualquier momento:

• Exportación de Datos: Exporta todos tus datos personales, incluyendo estudios, formularios, registros y tableros, en formato JSON

• Eliminación de Cuenta: Elimina tu cuenta, lo que eliminará tus datos personales. La propiedad del estudio puede ser transferida a otros gestores si es aplicable

Ten en cuenta que los registros de auditoría pueden conservarse para fines de cumplimiento incluso después de la eliminación de la cuenta.

Cumplimiento

Trialinx está diseñado para cumplir con los requisitos regulatorios incluyendo:

• HIPAA (Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico)

• 21 CFR Parte 11 (Registros y Firmas Electrónicas de la FDA)

• GDPR (Reglamento General de Protección de Datos)

Nuestras medidas de seguridad, registro de auditoría y prácticas de protección de datos se alinean con estos estándares.

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos a través del formulario de contacto en nuestro sitio web.